Sezioni FAQ

FAQ - Resi e Rimborsi
Posso restituire un prodotto acquistato?

Certo! Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per attivare un reso. Il prodotto deve essere integro, nella confezione originale e con tutti gli accessori. Una procedura semplice e trasparente per la massima soddisfazione del cliente.

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Come faccio a inoltrare una richiesta di reso?

Semplice, invia una email a shop@electrosoundmangione.it, inserisci come oggetto il tuo numero di ordine es: "XXXXXX Richiedi reso". Riceverai un modulo pre‑compilato da allegare al pacco. Dopo verifica, riceverai le istruzioni per spedire il reso con costi aggiuntivi che verranno calcolati in fase di verifica.

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Come preparo il prodotto e l’imballo per il reso?

Per consentirci di gestire il reso in modo rapido e sicuro, il prodotto deve essere preparato con molta cura.

Ti chiediamo di:

  • utilizzare preferibilmente l’imballo originale (scatola, protezioni interne, sagome, buste);

  • inserire tutti gli accessori e la dotazione ricevuta (cavi, telecomando, alimentatore, manuali, adattatori, piedini, ecc.);

  • proteggere bene il prodotto per evitare urti o danni durante il trasporto;

  • chiudere il pacco con nastro da imballaggio resistente;

  • applicare all’esterno del collo la LDV/etichetta di spedizione che ti invieremo;

  • rimuovere eventuali vecchie etichette di spedizione già presenti.

Importante: se possibile, non applicare nastro o etichette direttamente sulla confezione originale del prodotto. In questi casi, usa un imballo esterno di protezione.

Un imballaggio corretto aiuta a evitare danni, ritardi nella verifica e problemi nella gestione del rimborso. Se hai dubbi (ad esempio per diffusori, amplificatori, giradischi o altri prodotti delicati), contattaci prima del ritiro: ti daremo indicazioni specifiche.

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Chi paga le spese di reso?

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e comprendono anche i costi assicurativi: una volta calcolate, ti forniremo un’etichetta pre‑pagata da applicare sul collo da ritirare.

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Quando ricevo il rimborso?

Appena il reso arriva al nostro magazzino, controlliamo la merce entro 3–5 giorni lavorativi. Un nostro tecnico controllerà le condizioni del prodotto, l'interezza della confezione e degli accessori di dotazione. Il rimborso verrà emesso entro 10 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

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FAQ - Alta Fedeltà & Home Cinema
Cos'è l'alta fedeltà (Hi-Fi)?

L’alta fedeltà, o Hi-Fi, è un sistema audio progettato per riprodurre il suono nel modo più fedele possibile alla registrazione originale. L'obiettivo è offrire un'esperienza d'ascolto realistica, ricca di dettagli, dinamica e naturale, proprio come in sala di registrazione o dal vivo.

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Quali componenti servono per un impianto Hi-Fi?

Un sistema Hi-Fi di base comprende:

  • Sorgente (lettore CD, streamer, giradischi, ecc.)
  • Amplificatore
  • Diffusori acustici
  • Cavi e accessori di qualità

Ogni componente incide sulla qualità sonora complessiva. La corretta sinergia tra essi è fondamentale.

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Che differenza c'è tra hifi e home cinema?

L’Hi-Fi è pensato per la riproduzione musicale in stereo (2 canali), mentre un impianto Home Cinema è progettato per offrire un’esperienza audiovisiva multicanale, coinvolgente e cinematografica, con dialoghi chiari, effetti surround e bassi profondi.

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Di cosa ho bisogno per un impianto Home Cinema completo?

Un sistema Home Cinema include:

  • TV o videoproiettore
  • Sorgente video (lettore Blu-ray, media box, ecc.)
  • Amplificatore AV o processore audio
  • Set di diffusori (frontali, centrali, surround, subwoofer)
  • Eventuale trattamento acustico

Un buon impianto può partire da un 5.1 canali fino a sistemi Dolby Atmos 7.1.4 o superiori.

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Come scelgo i diffusori adatti alla mia stanza?

La scelta dipende da:

  • Dimensioni della stanza
  • Tipologia di ascolto (musica, film, entrambi)
  • Posizionamento e arredo
  • Potenza dell’amplificatore

Diffusori da pavimento, da scaffale o a incasso hanno caratteristiche diverse: vieni a trovarci in showroom per una consulenza personalizzata.

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Sezioni FAQ
FAQ - Differenze tra diffusori ad alta e bassa sensibilità
Cosa significa sensibilità di un diffusore?

La sensibilità di un diffusore indica quanta pressione sonora (volume) riesce a generare con una determinata potenza in ingresso, normalmente espressa in dB (1W/1m). In pratica, più il valore è alto, più il diffusore suona forte a parità di watt. Ad esempio, un diffusore da 92 dB richiede meno potenza rispetto a uno da 86 dB per raggiungere lo stesso livello di ascolto. La sensibilità è un parametro importante per l’abbinamento con l’amplificatore, ma va valutata insieme a impedenza, ambiente e qualità del progetto.

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Meglio diffusori ad alta o bassa sensibilità?

Dipende dall’amplificatore e dal tipo di ascolto:

Alta sensibilità: ideale per amplificatori valvolari o di bassa potenza, suono dinamico e “live”.

Bassa sensibilità: perfetta con amplificatori potenti, suono neutro e controllato.

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Quali amplificatori si abbinano ai diffusori ad alta sensibilità?

Amplificatori valvolari, single-ended o integrati vintage a bassa potenza sono perfetti, perché riescono a pilotarli facilmente senza sforzo.

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I diffusori a bassa sensibilità suonano meglio?

Non necessariamente. Offrono maggiore linearità e controllo, ma richiedono amplificatori robusti. La scelta dipende dai gusti personali e dal genere musicale.

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Come scegliere tra alta e bassa sensibilità?

Valuta la potenza del tuo amplificatore, lo spazio d’ascolto e il genere musicale preferito. In ambienti piccoli e con ampli poco potenti, meglio alta sensibilità; per grandi sale e amplificazioni solide, la bassa sensibilità funziona alla perfezione.

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FAQ - bi-wiring e bi-amping
Che differenza c’è tra bi-wiring e bi-amping?

Bi-wiring significa usare due coppie di cavi dallo stesso amplificatore verso un diffusore predisposto (una linea per la sezione alti, una per bassi/medi-bassi).
Bi-amping significa invece usare due canali di amplificazione (o due amplificatori) per pilotare separatamente le sezioni del diffusore.
In sintesi: bi-wiring = doppio cablaggio, bi-amping = doppia amplificazione.

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Tutti i diffusori supportano bi-wiring e bi-amping?

No. Il diffusore deve essere predisposto, cioè avere doppi morsetti (quattro terminali) con ponticelli tra sezione alta e bassa.
Se il diffusore ha solo una coppia di morsetti, non puoi fare né bi-wiring né bi-amping in modo corretto.

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Devo togliere i ponticelli dei morsetti?

Sì, sempre quando fai bi-wiring o bi-amping.

I ponticelli servono nel collegamento tradizionale a singolo cavo. Se restano inseriti durante bi-wiring/bi-amping, il collegamento risulta errato e nel caso del bi-amping può diventare anche rischioso per le elettroniche.
Quindi: prima rimuovi i ponticelli, poi esegui il cablaggio.

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Il bi-wiring migliora davvero il suono?

Dipende dall’impianto. In molti casi il miglioramento è sottile o poco percepibile; in altri sistemi può dare una resa leggermente più pulita o una migliore separazione.
Non è un “upgrade miracoloso”. Prima di investire in cavi aggiuntivi, spesso conviene ottimizzare:

  • posizionamento dei diffusori

  • acustica della stanza

  • qualità dell’amplificazione

  • sorgente

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Il bi-amping offre vantaggi reali?

Sì, più del bi-wiring, ma solo se fatto bene. Il bi-amping può migliorare:

  • controllo dei diffusori

  • dinamica

  • gestione dei transienti

  • margine di potenza (in alcuni setup)

Va però progettato correttamente, con elettroniche compatibili e collegamenti giusti. Un bi-amping improvvisato non garantisce benefici e può complicare inutilmente l’impianto.

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FAQ - KEF LS50 Meta e KEF LS50 Wireless II
Qual è la differenza principale tra KEF LS50 Meta e KEF LS50 Wireless II?

La differenza principale è che KEF LS50 Meta è un diffusore passivo, quindi richiede un amplificatore esterno.
La KEF LS50 Wireless II è invece un sistema attivo wireless all-in-one, con amplificazione integrata, DAC, streaming di rete e app di controllo.

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KEF LS50 Meta ha bisogno di un amplificatore?

Sì. La LS50 Meta è un diffusore passivo e non funziona da sola: va abbinata a un amplificatore (integrato o finale + pre).
La scelta dell’amplificatore influisce molto su controllo, dinamica e resa timbrica.

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Quale scegliere tra LS50 Meta e LS50 Wireless II?

Dipende dal tuo obiettivo:

  • LS50 Meta: ideale se vuoi costruire un impianto modulare, scegliere elettroniche dedicate e fare upgrade nel tempo.

  • LS50 Wireless II: ideale se vuoi una soluzione premium più semplice, con streaming integrato e setup rapido.

Se cerchi massima flessibilità di abbinamento, la Meta è spesso la scelta giusta.
Se cerchi praticità e funzioni smart, la Wireless II è molto forte.

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Posso collegare la TV alle KEF LS50 Wireless II?

Sì. La LS50 Wireless II è pensata anche per l’uso con TV e sorgenti video (in base agli ingressi disponibili sul sistema).
È una soluzione molto interessante per chi vuole migliorare nettamente l’audio TV senza passare subito a un impianto home cinema completo.

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Posso aggiungere un subwoofer alle KEF LS50 Meta o Wireless II?

Sì, in molti casi è un’ottima idea, soprattutto in ambienti più grandi o se vuoi maggiore estensione in basso.

  • LS50 Meta: dipende dall’amplificatore/pre usato e da come gestisci uscite e crossover.

  • LS50 Wireless II: l’integrazione del subwoofer è generalmente più semplice grazie alla gestione del sistema attivo.

Una corretta integrazione del subwoofer può migliorare anche la pulizia della gamma media.

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